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Política de Privacidade

iBIKE STUDIO, LDA.

 

Na iBIKE Studio, a proteção dos teus dados pessoais é uma prioridade. Esta política explica, de forma clara, como recolhemos, usamos e protegemos a tua informação.

 

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

iBIKE STUDIO, LDA.
NIF: 516020285
Morada: IET – Instituto Empresarial do Tâmega
Edifício Mercúrio, Fração AC
Agração – Telões
4600-758 Amarante

Email: comunicacao@ibikestudio.com

 

2. Dados Recolhidos

Recolhemos apenas os dados necessários e adequados às finalidades descritas nesta política.

​

a) Dados de identificação e contacto

  • Nome,

  • Número de documento de identificação,

  • Data de nascimento / idade,

  • Género,

  • Profissão,

  • Email,

  • Contacto telefónico,

  • Morada completa,

  • NIF.

 

b) Dados técnicos e físicos

  • Altura,

  • Peso.

​

c) Dados desportivos e clínicos

  • Historial de treino,

  • Historial clínico relevante para a prestação do serviço.

​

d) Dados recolhidos automaticamente (website)

  • Endereço IP,

  • Tipo de dispositivo e navegador,

  • Dados de navegação (via cookies e ferramentas analíticas).

​

3. Métodos de Recolha de Dados

Os dados são recolhidos através de:

  • Formulários online (ex: Formulário de Atleta via Google Forms),

  • Website (formulários de contacto/subscrição),

  • Comunicação direta (email, WhatsApp),

  • Plataformas de agendamento,

  • Prestação dos serviços da iBIKE Studio.

 

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Prestação e gestão dos serviços da iBIKE Studio, 

  • Agendamento e acompanhamento de clientes, 

  • Personalização do serviço prestado, 

  • Processamento de pagamentos, 

  • Comunicação relacionada com os serviços, 

  • Envio de comunicações informativas ou promocionais (quando exista consentimento).

 

5. Recolha e Utilização de Imagem

No âmbito da prestação dos serviços, a iBIKE Studio poderá proceder à recolha e tratamento de dados pessoais, incluindo imagem (fotografias e vídeos), sempre que estes sejam captados durante sessões, avaliações ou outras atividades realizadas nas nossas instalações.

As imagens recolhidas poderão ser utilizadas para fins de comunicação institucional, divulgação de serviços e ações de marketing do iBIKE Studio, nomeadamente através de website, redes sociais e outros canais de comunicação próprios.

O tratamento de imagem tem como fundamento jurídico o consentimento explícito do titular dos dados, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

As imagens não serão utilizadas para fins distintos daqueles para os quais foi obtido consentimento, salvo obrigação legal em contrário.

​

6. Fundamentos Jurídicos

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

  • Execução de contrato ou diligências pré-contratuais, 

  • Consentimento do titular dos dados, 

  • Cumprimento de obrigações legais, 

  • Interesse legítimo da iBIKE Studio (nomeadamente melhoria de serviços e eficiência operacional).

 

7. Partilha de dados

Os dados pessoais podem ser partilhados com entidades terceiras que prestam serviços essenciais à atividade da iBIKE Studio, nomeadamente:

  • Google (Forms, Gmail, Analytics), 

  • Meta Platforms (publicidade e marketing), 

  • E-goi (email marketing), 

  • BUK (gestão de agendamentos), 

  • Stripe e MB Way (processamento de pagamentos), 

  • WhatsApp (comunicação).

 

Estas entidades tratam os dados em nome da iBIKE Studio e de acordo com instruções definidas. A iBIKE Studio não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

 

8. Transferências Internacionais

Alguns dos fornecedores acima referidos podem localizar-se fora do Espaço Económico Europeu.

Sempre que tal ocorra, serão asseguradas garantias adequadas, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), nomeadamente através de cláusulas contratuais-tipo ou mecanismos equivalentes.

 

9. Cookies

O website da iBIKE Studio utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar a utilização do website.

​​

Tipos de cookies utilizados:

  • Cookies estritamente necessários (funcionamento do website), 

  • Cookies analíticos (estatísticas e desempenho), 

  • Cookies de marketing (campanhas e publicidade).

​

O utilizador pode, a qualquer momento, gerir ou retirar o seu consentimento através das definições de cookies disponibilizadas no website.

​​

10. Conservação de Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período estritamente necessário para:

  • Execução dos serviços contratados, 

  • Acompanhamento do cliente, 

  • Cumprimento de obrigações legais, 

  • Ou até que o titular solicite a sua eliminação, quando legalmente aplicável.

​

11. Direitos do Utilizador

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem o direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais, 

  • Retificar dados inexatos ou desatualizados, 

  • Solicitar que os dados sejam eliminados,

  • Limitar ou opor-se ao tratamento, 

  • Retirar o consentimento a qualquer momento. 

​

O exercício destes direitos pode ser feito através do email: comunicacao@ibikestudio.com

​​

12. Segurança dos Dados

A iBIKE Studio implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

​​

13. Alterações

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível no website.

 

A iBIKE Studio compromete-se a tratar os dados pessoais com base em princípios de minimização, necessidade e segurança, assegurando sempre a conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

 

Última atualização: 29 de Abril, 2026.

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